Search Dental Tribune

Istraživanje upozorava: dezinformacije na društvenim mrežama mogu ugroziti ortodontske pacijente

Novo istraživanje pokazalo je da britanski ortodonti smatraju da su na društvenim mrežama široko rasprostranjeni obmanjujući marketinški sadržaji povezani s ortodontskim liječenjem te da je za kvalitetnije informiranje pacijenata potreban veći angažman stručnjaka. (Fotografija: Thanadon88/Adobe Stock)

čet. 8 listopada 2026

uštedjeti

BIRMINGHAM, Engleska: Društvene mreže sve se češće upotrebljavaju za izravno promoviranje ortodontske terapije potencijalnim pacijentima, uključujući usluge pružatelja koji posluju po modelu direct-to-consumer. Zbog sve veće zabrinutosti zbog obmanjujućih marketinških tvrdnji i stvaranja nerealnih očekivanja, u novom kvalitativnom istraživanju ispitano je kako ortodonti doživljavaju takvo marketinško okruženje te na koji bi način, prema njihovu mišljenju, struka trebala reagirati. Rezultati upućuju na potrebu za snažnijom prisutnošću stručnjaka na društvenim mrežama i jasnijim smjernicama koje bi pacijentima pomogle u donošenju informiranih odluka o liječenju.

U detaljnim intervjuima istraživači su analizirali stavove britanskih ortodonata o marketingu na društvenim mrežama. Izdvojile su se tri ključne teme: neravnoteža u zastupljenosti različitih pružatelja usluga, širenje dezinformacija i stvaranje nerealnih očekivanja te potreba za većim angažmanom struke i samoregulacijom.

Sudionici smatraju da društvenim mrežama dominiraju tvrtke koje promoviraju sustave prozirnih alignera i ortodontske usluge koje se nude izravno potrošačima, pri čemu se, prema njihovu mišljenju, često iznose nedovoljno potkrijepljene tvrdnje o brzini, udobnosti ili učinkovitosti terapije. Također su istaknuli da su doktori dentalne medicine opće prakse često prisutniji na društvenim mrežama od specijalista ortodoncije, zbog čega pacijentima može biti teže prepoznati razlike u razini stručnosti. S druge strane, ortodonti su, prema mišljenju sudionika, nedovoljno zastupljeni u online prostoru, čime se smanjuje dostupnost uravnoteženih i znanstveno utemeljenih informacija za pacijente.

Jedna od glavnih zabrinutosti odnosila se na veliku količinu obmanjujućeg sadržaja. Takva su zapažanja u skladu s rezultatima istraživanja iz 2024. godine, koje je pokazalo da su informacije na internetskim stranicama na kojima se promoviraju ortodontski proizvodi često nepotpune ili netočne. Time se dodatno naglašava rizik da promotivne tvrdnje mogu utjecati i na pacijente i na kliničare uključene u donošenje odluka o terapiji.

Ispitanici su naveli da se na društvenim mrežama najčešće prikazuju idealni ishodi liječenja, dok se ograničenja terapije, moguće komplikacije i neuspješni slučajevi uglavnom zanemaruju. Smatraju da su pacijenti, osobito mlađe osobe koje su pod snažnijim utjecajem online sadržaja i influencera, podložniji dezinformacijama nego zdravstveni stručnjaci. Posljedica može biti stvaranje nerealnih očekivanja, ali i zahtijevanje terapijskih postupaka koji za određenog pacijenta možda nisu klinički indicirani.

Umjesto oslanjanja isključivo na strožu vanjsku regulaciju, sudionici su podržali veću samoregulaciju unutar struke. Smatraju da ortodonti trebaju biti aktivniji na društvenim mrežama, objavljivati točne i znanstveno utemeljene informacije, ispravljati dezinformacije te javnosti pomagati u razumijevanju različitih mogućnosti ortodontskog liječenja. Kao učinkovite i odgovorne načine komunikacije s publikom naveli su objavljivanje fotografija prije i poslije terapije, edukativnih videozapisa te autentičnog sadržaja iz svakodnevne kliničke prakse.

Autori zaključuju da su društvene mreže postale važan komunikacijski kanal, ali i kliničari i pacijenti trebaju biti oprezni pri tumačenju marketinških sadržaja objavljenih na njima. Veća prisutnost ortodonata u digitalnom prostoru i dostupnost vjerodostojnih stručnih informacija mogli bi pridonijeti smanjenju širenja dezinformacija i pomoći pacijentima u donošenju kvalitetnijih odluka o liječenju.

Istraživanje pod naslovom „A qualitative exploration of orthodontists’ perceptions of social media marketing of orthodontics“ objavljeno je online 22. lipnja 2026. u časopisu British

To post a reply please login or register
advertisement
advertisement