BONN – Mnogi pacijenti traže ordinacije, klinike, domove za njegu ili druge medicinske ustanove putem interneta: 55 posto korisnika interneta barem povremeno čita online recenzije prije nego što odabere mjesto liječenja. Ukupno 17 posto ispitanika napisalo je online recenziju liječnika ili medicinskih ustanova. To je rezultat reprezentativne ankete koja je obuhvatila 1144 osobe u Njemačkoj u dobi od 16 i više godina.
Sukladno tomu, 34 posto ispitanika čita ocjene pri odabiru klinike i liječnika. Petina (22 posto) čita online recenzije medicinskih ordinacija i ustanova, npr. za fizioterapiju ili alternativne liječnike. Ukupno 17 posto ispitanika čita online recenzije o rehabilitacijskim ustanovama, a 13 posto o ustanovama za njegu. Ljudi dijele iskustva koja su stekli s liječnicima ili ustanovama na internetskim platformama kao što su jameda.de, sanego.de ili putem Google recenzija.
"Online recenzije danas su uobičajen kriterij za rezervacije, kupnje ili usluge. One osiguravaju veću transparentnost i mogu pomoći ljudima da naprave dobar izbor. To se odavno odnosi i na zdravstveni sektor", rekao je Malte Fritsche, referent za zdravstvo i farmaciju u udruzi Bitkom. "Važno je da potrošači mogu kompetentno procijeniti ocjene." Istina je da je ukupna slika tim realnija što su ocjene brojnije. Sumnje u pojedinačne ocjene su prikladne ako je pohvala previše nametljiva ili je kritika preoštra. Fritsche: "Da biste dobili pouzdan dojam, trebali biste konzultirati nekoliko izvora."
Međutim, 42 posto korisnika interneta navodi da općenito ne vjeruje online recenzijama liječnika ili medicinskih ustanova.
Online recenzije ponekad su jako važne onima koji ih čitaju. Pri izboru liječnika ocjene su "vrlo važne" ili "prilično važne" za 57 posto ispitanika. Ta je brojka 65 posto za bolnice i čak 87 posto za ustanove za njegu. "Svatko tko je dulje vrijeme u rukama medicinskih ustanova očito vrlo pažljivo unaprijed provjerava iskustva drugih pacijenata", kaže Fritsche. Za 37 posto ispitanika, recenzije liječnika ili medicinskih ustanova jednako su vrijedne kao i osobne preporuke obitelji ili prijatelja.
Napomena o metodologiji: Podaci se temelje na anketi koju je proveo Bitkom Research u ime udruge Bitkom. Ukupno 1144 osobe u Njemačkoj u dobi od 16 i više godina intervjuirane su telefonom. Anketa je reprezentativna. Pitanje je bilo: "Čitate li povremeno recenzije o liječnicima ili medicinskim ustanovama na internetu prije nego što odlučite?"; "Koji je značaj ocjena za vaš izbor?"; "Koje se od sljedećih izjava o online recenzijama liječnika ili medicinskih ustanova odnose na vas?"
LIVERPOOL, UK: Nesigurnost u opskrbi zdravim namirnicama pogađa 17% kućanstava u Ujedinjenom Kraljevstvu, prema vladinom istraživanju iz 2023. godine. ...
LEIPZIG, Njemačka: Kao rezultat pandemije SARS-CoV-2, velika većina ordinacija dentalne medicine diljem svijeta bila je djelomično ili u potpunosti ...
LONDON, UK: Stomatolozi opće prakse (GDP) sada imaju jasnije preporuke na koje se mogu pozvati za uspješno praćenje i liječenje oralnih potencijalno ...
TRST, Italija: Većina pacijenata oboljelih od bolesti COVID-19 sama prijavljuje disfunkciju mirisa i okusa, što čini ove simptome bolesti među ...
SYDNEY, Australija: Australsko stomatološko udruženje i FDI najavili su da će predstaviti potpuno virtualno specijalno izdanje Svjetskog stomatološkog ...
LEEDS, UK: Kserostomija je često stanje, osobito među starijim osobama, pacijentima s rakom i osobama koje uzimaju više lijekova. Istraživači sa ...
ATENA, Grčka: Nakon uspješnog održanog endodontskog događaja u Pragu u Češkoj Republici u svibnju 2022., na kojem je sudjelovalo više od 400 ljudi iz...
LUCKNOW, Indija: Umjetna inteligencija (artificial intelligence – AI), tehnologija koja se brzo razvija, sve je važnija u raznim medicinskim ...
MORTSEL, Belgija: Nakon dva desetljeća bavljenja stomatologijom, dr. Veronica Stahl postala je frustrirana zbog nedostatka potrošačkih proizvoda koji se ...
LEIPZIG, Njemačka: Nova otkrića o bolesti COVID-19 nadmašuju nomenklaturu. Pojavljuju se istraživanja koja sugeriraju da velik broj pacijenata s bolesti...
BERLIN, Njemačka: Istraživanje europskih zemalja pokazalo je da ljudi u Italiji, Njemačkoj i Španjolskoj imaju najbolje oralno zdravlje u Europi. Te su ...
Webinar uživo
sri. 7 kolovoza 2024
12:00 (CET) Zagreb
Webinar uživo
sri. 7 kolovoza 2024
2:00 (CET) Zagreb
Dr. Cameron Shahbazian DMD MBA
Webinar uživo
sri. 14 kolovoza 2024
1:00 (CET) Zagreb
Webinar uživo
sri. 14 kolovoza 2024
6:30 (CET) Zagreb
Webinar uživo
sri. 21 kolovoza 2024
3:00 (CET) Zagreb
Dr. Jim Lai DMD, MSc(Perio), EdD, FRCD(C)
Webinar uživo
čet. 22 kolovoza 2024
10:00 (CET) Zagreb
Webinar uživo
čet. 29 kolovoza 2024
2:00 (CET) Zagreb
To post a reply please login or register