DT News - Croatia - Online recenzije liječnika vrlo su važne pacijentima

Deutsches Verbände Forum / Bitkom e.V.

pet. 21 srpnja 2023

uštedjeti

BONN – Mnogi pacijenti traže ordinacije, klinike, domove za njegu ili druge medicinske ustanove putem interneta: 55 posto korisnika interneta barem povremeno čita online recenzije prije nego što odabere mjesto liječenja. Ukupno 17 posto ispitanika napisalo je online recenziju liječnika ili medicinskih ustanova. To je rezultat reprezentativne ankete koja je obuhvatila 1144 osobe u Njemačkoj u dobi od 16 i više godina.

Sukladno tomu, 34 posto ispitanika čita ocjene pri odabiru klinike i liječnika. Petina (22 posto) čita online recenzije medicinskih ordinacija i ustanova, npr. za fizioterapiju ili alternativne liječnike. Ukupno 17 posto ispitanika čita online recenzije o rehabilitacijskim ustanovama, a 13 posto o ustanovama za njegu. Ljudi dijele iskustva koja su stekli s liječnicima ili ustanovama na internetskim platformama kao što su jameda.de, sanego.de ili putem Google recenzija.

"Online recenzije danas su uobičajen kriterij za rezervacije, kupnje ili usluge. One osiguravaju veću transparentnost i mogu pomoći ljudima da naprave dobar izbor. To se odavno odnosi i na zdravstveni sektor", rekao je Malte Fritsche, referent za zdravstvo i farmaciju u udruzi Bitkom. "Važno je da potrošači mogu kompetentno procijeniti ocjene." Istina je da je ukupna slika tim realnija što su ocjene brojnije. Sumnje u pojedinačne ocjene su prikladne ako je pohvala previše nametljiva ili je kritika preoštra. Fritsche: "Da biste dobili pouzdan dojam, trebali biste konzultirati nekoliko izvora."

Međutim, 42 posto korisnika interneta navodi da općenito ne vjeruje online recenzijama liječnika ili medicinskih ustanova.

Online recenzije ponekad su jako važne onima koji ih čitaju. Pri izboru liječnika ocjene su "vrlo važne" ili "prilično važne" za 57 posto ispitanika. Ta je brojka 65 posto za bolnice i čak 87 posto za ustanove za njegu. "Svatko tko je dulje vrijeme u rukama medicinskih ustanova očito vrlo pažljivo unaprijed provjerava iskustva drugih pacijenata", kaže Fritsche. Za 37 posto ispitanika, recenzije liječnika ili medicinskih ustanova jednako su vrijedne kao i osobne preporuke obitelji ili prijatelja.

Napomena o metodologiji: Podaci se temelje na anketi koju je proveo Bitkom Research u ime udruge Bitkom. Ukupno 1144 osobe u Njemačkoj u dobi od 16 i više godina intervjuirane su telefonom. Anketa je reprezentativna. Pitanje je bilo: "Čitate li povremeno recenzije o liječnicima ili medicinskim ustanovama na internetu prije nego što odlučite?"; "Koji je značaj ocjena za vaš izbor?"; "Koje se od sljedećih izjava o online recenzijama liječnika ili medicinskih ustanova odnose na vas?"

To post a reply please login or register

Povezani članci

Kupnja skenera bit će jednako važna kao i kupnja stomatološke stolice

Intervju s dr. Ahmadom Al-Hassinyjem Sa svojim opsežnim iskustvom u primjeni i ocjeni skenera te kao osnivač Instituta za digitalnu stomatologiju (iDD), ...

Mogu li stomatolozi pomoći pacijentima koji se suočavaju s nesigurnošću s zdravim prehrambenim navikama?

LIVERPOOL, UK: Nesigurnost u opskrbi zdravim namirnicama pogađa 17% kućanstava u Ujedinjenom Kraljevstvu, prema vladinom istraživanju iz 2023. godine. ...

Kakva je budućnost virtualnog pristupa pacijentima u dentalnoj medicini?

LEIPZIG, Njemačka: Kao rezultat pandemije SARS-CoV-2, velika većina ordinacija dentalne medicine diljem svijeta bila je djelomično ili u potpunosti ...

Nove smjernice za skrb o pacijentima s oralnim potencijalno malignim poremećajima

LONDON, UK: Stomatolozi opće prakse (GDP) sada imaju jasnije preporuke na koje se mogu pozvati za uspješno praćenje i liječenje oralnih potencijalno ...

Je li gubitak okusa precijenjen među pacijentima oboljelim od COVID-19?

TRST, Italija: Većina pacijenata oboljelih od bolesti COVID-19 sama prijavljuje disfunkciju mirisa i okusa, što čini ove simptome bolesti među ...

FDI-Svjetski stomatološki kongres 2021. održat će se online

SYDNEY, Australija: Australsko stomatološko udruženje i FDI najavili su da će predstaviti potpuno virtualno specijalno izdanje Svjetskog stomatološkog ...

Mlađe generacije sve su osjetljivije na dezinformacije o oralnom zdravlju na internetu

Novo izvješće koje je naručila Američka endodontska udruga (American Association of Endodontists – AAE) potvrdilo je rastuću zabrinutost zbog ...

Britanski istraživači razvili su učinkovito novo rješenje za kserostomiju

LEEDS, UK: Kserostomija je često stanje, osobito među starijim osobama, pacijentima s rakom i osobama koje uzimaju više lijekova. Istraživači sa ...

Zdravstveno izvješće EU-a ističe izazove na dentalnom tržištu

PARIZ, Francuska: Novo izvješće o stanju zdravstvene zaštite u EU-u pokazalo je da manjak radne snage i starenje populacije doprinose “promjeni ...

Britanski istraživači identificirali su bakterije sposobne uništiti rak glave i vrata

LONDON, Engleska: Liječenje raka glave i vrata izrazito je složeno, a u posljednjih 20 godina postignut je minimalni napredak. Prošlog mjeseca, ...

Izvješće EU o zdravlju ističe izazove na tržištu dentalne medicine

PARIS, Francuska: Novo izvješće o stanju zdravstvene zaštite u EU-u otkrilo je da nedostatak radne snage i starenje stanovništva doprinose „promjeni ...

Edukacija

Webinar uživo
pon. 10 studenoga 2025
6:00 (CET) Zagreb